Я провел коридорные интервью со студентами колледжей (5–7 человек). Все участники подтверждали, что пользуются Telegram или WhatsApp чатами для учебы, но при этом часто не видят сообщения, не понимают, кто чем занимается, и не могут быстро сориентироваться в дедлайнах и расписании.
Вывод: студенты боятся лишнего общения и избегают инициативы, если нет простого и понятного инструмента. Нужно решение, которое работает вместо общения, а не через него.