Про проект
У меня появилась идея создать сервис шеринга самокатов от VK. Такой сервис хорошо бы вписался в суперапп VK и обратил внимание новых пользователей на его удобство. На реализацию отвел месяц.
Начало
Изучил конкурентов, проанализировав выручку, аудиторию, присутствие в городах, рынок и парк самокатов. Определил боли ЦА и предложил решения для нашего сервиса. Сформулировал задачи проекта.
Задача
Разработать конкурентоспособный сервис кикшеринга для людей, которые не могут решить проблему своей мобильности привычными способами или хотят попробовать другой вариант решения проблемы.
Главная
Главный экран отличается от конкурентов тем, что позволяет пользователю быстро построить маршрут до предполагаемой конечной точки, а также предоставляет возможность вручную задать маршрут через поисковую строку.
Подписка
Демонстрирует пользователю все преимущества. В отличие от конкурентов, он имеет красивое визуальное оформление, это важно поскольку подписка приносит значительную часть выручки.
Поездка
На экране начала поездки пользователь сразу видит стоимость выбранного маршрута. Мы также уведомляем, что будет списан залог, чтобы избежать лишних вопросов.
Активная подписка
Когда у пользователя активна подписка, ему демонстрируется выгода от неё. Это делается потому, что если он заходит на данный экран, вероятно, он рассматривает возможность отмены подписки. Таким образом, мы напоминаем пользователю, что он не тратит деньги на подписку, а наоборот, экономит благодаря ей.
Темный паттерн
При попытке отменить подписку я решил использовать тёмный паттерн (аналогичный тому, что применяется в Яндекс Плюс). Перед отменой мы показываем пользователю ту выгоду, которую он потеряет, и предлагаем альтернативу — временную заморозку подписки.
Заключение
В рамках проекта я разработал более 50 экранов. Главный акцент был сделан на создании удобного и интуитивного пользовательского опыта, который выделяет данный сервис среди конкурентов.
Спасибо за просмотр <3